ITIL 4 MP认证培训

• 课程名称：ITIL 4 Managing Professional
• 课程简称：ITIL 4 MP
• 发证机构：APMG/EXIN
• 必要基础：ITIL 4 Foundation

ITIL认证到底是什么

ITIL是Information Technology Infrastructure Library的缩写，为了应对行业不断增长地对IT服务的要求，提供IT管理最佳实践，由英国商务部开发。

你不知道的ITIL价值

• ITIL融合全球最佳实践，是IT部门用于计划、研发、实施和运维的高质量的服务准则，是目前全球IT服务领域最受认可的系统而实用的结构化方法。
• 全球10,000多家在各行业处于领先地位的组织都在使用ITIL流程改进IT服务的效率和沟通，大量的成功实践表明实施ITSM可以提高IT部门营运效率25-300%。
• ITIL自1980年代开始发展，经过行业专家、顾问和实施者的共同努力，已经成为IT服务管理领域最佳实践事实上的国际标准。
• ITIL可以与ISO 9001兼容，提高IT组织服务质量。

• ITIL 4是ITIL 三十多年发展史上最重要的更新，基于ITSM领域自2011年以来新产生的所有重要概念和方法。数字化转型显着改变了IT格局。
• ITIL 管理专业人员（ITIL MP）面向跨业务的技术和数字团队中的IT 从业人员。管理专业人员（MP）模块提供有关如何运行成功的IT 项目，团队和工作流的实用和技术知识。
• 新的ITIL 4 主要旨在为最终学习者提供服务管理和IT 战略等关键领域的更深层次内容，以支持他们的学习历程和职业展。
• ITIL4采用了服务管理的整体理念，将DevOps，Agile，Cloud，Emerging Technologies等协作框架集成到一个无缝的方法中。

哪些人可以报考ITIL 4 MP ?