软件项目质量管理

一、培训目标

       速度和质量越来越成为软件开发制胜的关键，然而管理人员和开发人员长期为以下问题所困扰，通过本课程的学习，将发现问题产生的根源以及行之有效的解决措施：

    ①.项目延期最本质的原因是什么？

    ②.如何有限的工期交付高质量的产品？

    ③.如何做好需求分析并写出高质量的需求文档？

    ④.设计文档该写什么？怎样写？

    ⑤.如何有效开展评审？

    ⑥.如何有效测试？

    ⑦.进度非常紧张的项目应该走流程吗？

    ⑧.如何解决QA和项目经理的冲突问题？

二、培训对象

高级PM\资深PSM\软件项目经理\项目监理\组织级项目管理部门

三、课程大纲

 1.软件质量管理的概述

掌握质量管理的一些重要的理念和主要概念，认识到通过有效的质量管理才能获得开发的高效率

    1.1.质量管理发展里程

    1.2.从质量成本要效率、要质量

 2.高质量的软件需求挖掘、分析和文档化

本单元学习目标：掌握需求分析方法和需求文档的写作方法，从源头上把控好项目的质量，减少返2工，提高效率

    2.1.需求分析的重要性

    2.2.需求挖掘、需求分析难度

    2.3.软件需求工程介绍

    2.4.软件需求挖掘和分析过程

    2.5.高质量需求文档的标准

    2.6.总结：如何制定出高质量的需求文档

3.高效率的软件设计

    本单元学习目标：剖析软件设计常犯的错误，如何避免这些错误，写出高质量的设计文档

    3.1.研讨：我们做设计时，都常犯哪些错误

    3.2.问题1：需求和设计界限不清

    3.3.问题2：设计的层次和详细程度问题

    3.4.问题3：设计文档的内容冗余问题

    3.5.设计要考虑的其它因素

4.有效评审

    本单元学习目标：技术评审是质量控制非常高效的手段，通过本单元学习掌握技术评审有效过程和方法

5.有效测试

    本单元学习目标：软件测试工作在许多企业中都比较薄弱，存在众多问题，通过本单元学习掌握克服这些问题方法，有效开展测试活动

6.缺陷管理和质量度量

    本单元学习目标：掌握软件缺陷管理过程和方法，通过缺陷管理、质量的度量评估和和改进项目开发过程

7.质量保证和过程质量

    本单元学习目标：了解过程的重要性，剖析流程不被执行的原因，如何通过QA保证流程有效在项目中实施

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四、课程讲师

中国知名项目管理专家——郑晓龙老师

• 美国项目管理协会会员；

• 资深PMP，PMO总监；

• 十五年的项目管理经验；超大型项目监理、咨询经验；普天、美的、海尔集团等公司项目监理；

• 帮助企业建立、健全项目级、组织级项目管理流程、规范和制度，并成功应用于所领导的产品业务线；

• 中国工信部 项目经理认证培训讲师，中国工信部 项目监理认证培训讲师。

•  有丰富的项目管理咨询培训经验，在IT、互联网、金融、保险、汽车、医疗、电力、电信等行业致力于项目经理、项目管理团队人才的培养及有关咨询服务，曾组织实施了多家企业的项目管理咨询、培训项目。

五、咨询联系方式

联系电话：13889493590 刘老师（微信同号）

联系qq：3262966283

邮箱：liumengyi@cnpmi.com

微信公众号：“DLXMGLXH”立智教育集团   沈阳立智企业管理咨询有限公司

联系地址：大连高新园区泰德大厦1604室    沈阳市浑南区招商局大厦B座1721室