项目管理之《九阴真经》

一.课程背景

       项目管理是一门实践性很强的学科，项目经理们在学会工具和方法硬技能后，更重要的是带领团队完成项目，这个过程需要项目经理们具备非常强的沟通协调的软技能。所以，项目经理们只有硬技能是远远不能满足需求的，软技能《九阴真经》这门课程应运而生。

二.课程特点

实际案例为核心，现场演练，直接落实到话术层面

三.课程收益

a)学习并掌握如何沟通

b)学习并掌握如何开会

c)学习并掌握如何带团队

d)学习并掌握如何处理冲突

e)学习并掌握如何赢得信任

四.受众对象

本课程定位于项目管理提升类课程，要求听众有项目管理方面的专业知识。

• 各职能部门的领导者

• 项目管理人员或潜在的项目管理人员

• 项目团队主要成员

五.课程大纲

活动：七巧板

第一式：角色

1.1技术到管理

1.2管理到领导

1.3管理者的角色

1.4管理者的误区

第二式：进展

2.1 进度压缩：赶工+快速跟进（演练）

2.2 挣值管理：12个参数+看图识状态

第三式：资源

3.1 资源平衡（案例）

3.2 资源平滑（案例）

3.3 关键链

第四式：沟通（重点）

4.1 沟通模型：

• 发送方：如何确认团队成员理解无误？

• 接收方：如何确保正确理解领导意图？

4.2 沟通4+1大基本功：听说读写-看

• 高效倾听：4大要点

• 高效表达：5大要点

• 肢体语言：15种肢体语言及其暗示信息

4.3全方位沟通

• 向下沟通：与团队

• 4个关键

• 7条建议

• 向上沟通：与领导

• 4个关键

• 14条建议

• “功高盖主”，被人“捧杀”了，怎么办？

• 提问题、给建议，是“自杀”，还是引导？

• 与领导意见一致，怎么办？

• 与领导意见相抵，怎么办？

• 问题迫在眉睫，怎么办？

• 有喜有忧，报喜，还报不报忧？

• 平级沟通

• 1个原则

• 5个技巧

第五式：开会

第六式：团队（重点）

6.1 团队的定义

6.2 如何招募团队成员

6.3 团队4种类型

6.4团队基本规则等

第七式：信任

第八式：冲突

第九式：谈判

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六、课程讲师——孙志斌

教育背景与资历：

• 英国埃塞克斯大学（University of Essex）电信工程硕士（MSc）；

• 美国项目管理协会（PMI）认证的项目管理专业人士（PMP）；

• 美国项目管理协会（PMI）认证的敏捷项目管理专业人士（PMI-ACP）；

• 英国商务部OGC认证的项目管理专业人士（PRINCE2）；

• 英国商务部OGC认证的战略级项目管理办公室专业人士（P3O）；

• 英国商务部OGC认证的IT信息技术基础架构专业人士（ITIL）；

• 《PMBOK指南》第五版中文审校委副主任

工作经验:

曾就任于美国电信设备/网络技术公司，项目经理、产品经理；

培训特色：

国际化课程理念+本土化鲜活案例+互动式精彩呈现；

上课语言幽默风趣，善于将逻辑性强的复杂问题深入浅出的透彻分析；

经历2004版、2008版PMBOK，现任PMBOK第五版中文审校委副主任；

七、咨询联系方式

联系电话：13889493590 刘老师（微信同号）

联系qq：3262966283

邮箱：liumengyi@cnpmi.com

微信公众号：“DLXMGLXH”立智教育集团   沈阳立智企业管理咨询有限公司

联系地址：大连高新园区泰德大厦1604室    沈阳市浑南区招商局大厦B座1721室