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企业内训课程体系

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A-CSM

Advanced Certified ScrumMaster

一、课程目的

进阶级CSM(AdvancedCertifiedScrumMaster)是一个为期两天的工作坊。课程目的是帮助已经具备一定实操经验的ScrumMaster学习和掌握进阶级的理念、知识和实践,从而可以:

1. 掌握更多的专业教练、引导和领导力技巧来更好的影响团队和组织。

2. 更好的理解如何更好的触发思想观念的转变,养成心得习惯和在商业环境中驱动变革

3. 更好的精通Scrum,包括在团队碰撞的情况下如何更好的和他⼈合作,引导冲突

4. 理解如何更好的重构组织,引心得得管理方法论和理念


二、课程大纲

敏捷和SCRUM复盘

• 热⾝:Scrum在实操中的挑战

• 复盘:敏捷价值观和原则

• 复盘:Scrum框架


优秀SCRUMMASTER自画像

• 教练、引导、导师、培训、咨询之前的差别

• ScrumMasters能力模型


引导技术

• 团队震荡

• Tuckman模型

• 引导式倾听

• 强有力问题

• 参与式决策过程

• 识别问题和障碍

• 其他常用引导技术


教练技术

• 面向目标的教练技术

• 上帝视角

• 建立亲和

• 教练式的倾听

• 复盘:强有力的问题

• 逻辑层次的运用

• 高效团队的四个阶段


组织转型

• 敏捷组织的特性

• 组织发展的动力

• 管理3.0和变革管理3.0

• 大规模的Scrum

• 沙盘:设计组织变革


三、课程讲师

Ethan Huang


Ethan Huang 黄方
Ethan Huang 黄方
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