绩效辅导与面谈技巧

一、课程背景

       绩效考核是企业人力资源管理的一个重要环节。绩效考核面谈的技巧直接影响企业人力资源管理的效率和效果。很多企业都设计有很好的绩效管理体系，但实施的过程中往往出现问题。尤其是在绩效考核的时候，经常出现各种不理想的状况。负责绩效考核面谈的主管、经理是否掌握绩效考核面谈的技巧是绩效考核能否真正成功的关键因素之一。

二、课程特点

详细阐述绩效考核与面谈技巧培训的操作精髓

三、课程收益

1、全面理解绩效辅导与面谈的价值和意义

2、学习掌握绩效辅导与面谈的基本方法、技巧

四、受众对象

各部门需要对下属进行绩效考核的主管（经理）、负责（协调）绩效考核的员工。 

五、课程提纲

（一） 绩效辅导的基本认知

1、什么是绩效辅导

2、绩效辅导的意义

3、管理者在日常工作中应该确立的基本信念

4、管理者在绩效辅导中的角色（分组研讨）

5、管理者关于绩效辅导的两个误区（时机、方向）

6、管理者在绩效辅导过程中可能犯的十个错误

7、绩效辅导的前提（目标、标准、上司期望）

（二）绩效辅导的基本方法

1、绩效目标的“推”与“拉”的策略

2、基于认可和赞赏的辅导要点

3、能力/意愿矩阵

4、基于能力与意愿的四种辅导方法

5、一对一辅导之GROW法则

案例分享：康佳李总的绩效教练

6、绩效障碍挖掘的STAR技巧；

7、理想行为的强化

研讨：为什么戒烟难？

（三）绩效面谈的基本认知

1、何为绩效面谈

2、绩效面谈的价值

3、绩效面谈的三个目标

4、绩效面谈的时机

5、绩效面谈的基本原则

6、绩效面谈的流程

（四）绩效面谈的方法与技巧

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六、讲师介绍

于玢老师

中国知名企业管理咨询、培训大师，30年的企业高管工作经历。

曾任：大型国有企业集团运营管理副总裁。

管理咨询及企业培训工作8年。

在生产管理、人力资源管理、企业运营管理等多种工作领域积累了丰富的实战经验。

【擅长领域】

 TTT—企业内部培训师培训

企业各层级管理者管理技能提升训练

企业各层级管理者执行力与领导力提升训练 

八、增值服务：

1、量身定制的培训内容：授课前的需求调研确保老师在授课过程中以受训企业实际案例为模版；

2、把解决方案带回办公室：课堂上学员将结合自身工作进行项目模拟，老师进行专业项目指导；学员学到的不但是知识理念还有解决困惑的方案；

3、客观的数据分析：课后完善而详实数据分析，不但仅体现授课老师的授课质量，更能从客观的角度去评析受训人员对该课程的认可及接受程度，同时课帮助识别关键人才，为企业下一步的培训其他工作提供参考性意见。

4、专家性的建议方案：就后续如何扩大培训效果提供专家建议，延展培训时效性及落地性。

5、搭建4000人的项目管理专业人才交流平台，定期的沙龙，企业走访活动可加强业内的沟通与交流。

九、咨询报名方式

联系电话：13889493590 刘老师（微信同号）

联系qq：3262966283

邮箱：liumengyi@cnpmi.com

微信公众号：“DLXMGLXH”立智教育集团   沈阳立智企业管理咨询有限公司

联系地址：大连高新园区泰德大厦1604室    沈阳市浑南区招商局大厦B座1721室