基于新生代员工的互动式管理

一、课程背景

      不论主观上是否愿意，85、90后的员工渐渐成为企业的生力军甚至已经成一些新兴企业的主力军。作为企业的管理者，不论自己是什么年代的人，你都不得不面对这些大多受过良好的教育、具有独立甚至叛逆的意识、被电脑和互联网陪伴长大的群体。60、70后的管理者们在面对年轻的员工们的时候，往往更多地从差别处考虑问题，而不是从共同点考虑问题，因此容易造成所谓的“沟通代沟”。

二、课程目标

       本课程旨在从不同年代的人的平衡点的基础上，以“互动”为基本沟通方式，以增加新生代员工的参与感与存在感，进而帮助企业营造良好的工作氛围，创造更好的业绩。

三、课程特点

       通过对80，90后的心理分析与行为认知，改变定势思维，激发80后员工与管理者的巨大潜能，提高工作和管理效率！

四、课程受益

1、了解8090后一代员工成长环境、个性特点、价值观

2、了解8090后一代员工的心理特点

3、如何与8090后一代进行沟通

4、如何培训、指导、激励8090后一代员工

5、如何管理、留住8090后员工

五、受众对象

企业中层管理干部以上各级员工、需要管理80和90后的员工

六、课程内容

第一部分：共鸣—建立社区式的团队文化

一 研讨：是什么让今天的网络社区（QQ群、微信群、微博等）获得人们喜欢？

二 在员工当中寻找大家价值观的最大公约数

三 组织、管理者、员工三者在价值观上融合的重要性

四 “社区”的四大特征

五 案例：某IT企业“快乐”社区的建设

六 社区式团队文化建设的要点

1、认同—共同价值观、团队内成员身份、共同责任

2、存在感—人人都是主角、技能取长补短

3、团队氛围--相互欣赏、相互支持

4、规则—没有规矩不成方圆

5、目标---你中有我，我中有你（组织、团队、个人目标的融合）

6、互动—喜怒哀乐的分享

第二部分：教练—答案在每个人自己手里

一 研讨：新生代员工往往被冠以缺乏“责任心”的一代，那“责任心”和什么有关？

二 解决问题的答案在哪里

三 管理升级—从管制型管理向服务型管理转变

四 管理者做教练必须建立的三个信念

五 教练的目的—激发下属的潜能

六 激发潜能的互动方法—提问

1、扩展型提问

2、未来型提问

3、肯定型提问

4、GROW问话模式

5、提问方法的两个案例

七 激发潜能的互动方法—倾听

1、倾听的三个层面

2、倾听要围绕说话者展开

3、倾听的十个注意事项

4、倾听的案例

八 激发潜能的互动方法—确认

1、确认下属的过去、现在、未来

2、案例：确认技巧的应用

第三部分 激励—理想行为的强化

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七、讲师介绍

于玢老师

中国知名企业管理咨询、培训大师，30年的企业高管工作经历。

曾任：大型国有企业集团运营管理副总裁。

管理咨询及企业培训工作8年。

在生产管理、人力资源管理、企业运营管理等多种工作领域积累了丰富的实战经验。

【擅长领域】

 TTT—企业内部培训师培训

企业各层级管理者管理技能提升训练

企业各层级管理者执行力与领导力提升训练 

八、增值服务：

1、量身定制的培训内容：授课前的需求调研确保老师在授课过程中以受训企业实际案例为模版；

2、把解决方案带回办公室：课堂上学员将结合自身工作进行项目模拟，老师进行专业项目指导；学员学到的不但是知识理念还有解决困惑的方案；

3、客观的数据分析：课后完善而详实数据分析，不但仅体现授课老师的授课质量，更能从客观的角度去评析受训人员对该课程的认可及接受程度，同时课帮助识别关键人才，为企业下一步的培训其他工作提供参考性意见。

4、专家性的建议方案：就后续如何扩大培训效果提供专家建议，延展培训时效性及落地性。

5、搭建4000人的项目管理专业人才交流平台，定期的沙龙，企业走访活动可加强业内的沟通与交流。

九、咨询报名方式

联系电话：13889493590 刘老师（微信同号）

联系qq：3262966283

邮箱：liumengyi@cnpmi.com

微信公众号：“DLXMGLXH”立智教育集团   沈阳立智企业管理咨询有限公司

联系地址：大连高新园区泰德大厦1604室    沈阳市浑南区招商局大厦B座1721室